MSP’ler için Uzaktan İzleme ve Cihaz Yönetimi
MSP ve IT hizmet sağlayıcıları için RMM iş akışlarının görünürlük, envanter ve uzaktan destek tarafını merkezi yönetin.
Görünürlükten aksiyona, tek merkezden.
Farklı müşterilere ait cihaz, envanter ve destek kayıtlarını tek panelde ama düzenli bir yapıda yönetin. Hizmet kalitesini artırırken ekibinizin operasyon yükünü azaltın.
Firma bazlı ayrım
Her müşterinin cihaz ve personel kayıtlarını firma kapsamı altında ayrıştırın.
Merkezi cihaz görünümü
Dağıtık müşteri uç noktalarını tek merkezi cihaz görünümünden yönetin.
Rol ve kullanıcı yetkileri
Teknisyen erişimini görev ve müşteri sorumluluğuna göre sınırlandırın.
Servis ve destek kayıtları
Cihaz envanteri ile servis ve destek kayıtlarını aynı müşteri bağlamında tutun.
Üründe izlenecek iş akışı
- İlgili cihazın envanter ve personel kaydını açın.
- Cihaz durumu, garanti ve servis geçmişini birlikte inceleyin.
- Destek talebini sorumlu kişiye atayın ve yapılan işlemi ilgili kayıtta takip edin.
Deneme hesabında uzak bağlantı güvenlik nedeniyle kapalıdır. Envanter ve cihaz kayıtlarını değerlendirerek başlayabilirsiniz.
Hangi ekipler için uygun?
Yönetilen servis sağlayıcıları
Birden fazla müşteriye ait cihaz operasyonunu tek çalışma alanında yürütün.
Bilişim danışmanları
Müşteri cihazlarını güncel envanter ve servis bağlamıyla takip edin.
Teknik servis firmaları
Ekip erişimini ayırırken ortak operasyon standardını koruyun.
Karar vermeden önce bilmeniz gerekenler.
ayaRemote MSP kullanımına uygun mu?
Evet. Firma bazlı yapı, rol yönetimi ve merkezi cihaz görünümü MSP operasyonları için tasarlanmıştır.